よくあるご質問

セダンクラスとSUVクラスをご用意しています。セダンは半日・1日、SUVは1日プランでのご案内です。詳しい仕様はプラン・料金ページをご覧ください。

神戸市内を中心に、有馬・六甲方面を含む兵庫県内近郊までが走行範囲です。県外への持ち出しをご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

対物・対人・車両の基本補償付きの任意保険が車両に付帯しています。免責額や補償範囲の詳細はお問い合わせ時にご案内します。

1日プランは24時間を目安としています。半日プランは約4時間です。具体的な開始・終了時刻はお申し込み時にご相談ください。

まずフォームまたはお電話でお問い合わせください。内容を確認し、料金と空き状況をご案内したうえで日程を確定します。サイト上での決済はありません。

月曜日〜金曜日の10:00〜19:00に受け付けており、営業時間内のお問い合わせには当日中のご返信を目安にしています。時間外にいただいた内容は翌営業日のご案内になります。

車両の空き状況によりますが、当日中の確保をお約束するものではありません。お急ぎの場合はまずお電話でご相談ください。

表示料金には基本の任意保険と、引き渡し前の点検・清掃費用が含まれます。走行距離の超過やオプションのご希望がある場合は、お見積り時に金額が変わることがあります。

お支払いの方法と時期は、内容確認後にお送りする請求書にてご案内します。サイト上でのオンライン決済は行っておりません。

キャンセルの時期に応じた取り扱いを定めています。詳しくは利用規約のキャンセルに関する条項とキャンセル・返金についてのページをご覧ください。

月曜日〜金曜日の10:00〜19:00が窓口の受付時間です（日本標準時（JST, GMT+9）— 兵庫県神戸市）。

お電話は078-772-3155、メールは[email protected]までご連絡ください。

窓口は神戸市兵庫区新開地にあります（〒652-0811 兵庫県神戸市兵庫区新開地4丁目4番15号）。引き渡し場所の詳細はお問い合わせ時にご案内します。